Garantie en retouren

Afkoelingsperiode  
U heeft een afkoelingsperiode (zichttermijn) van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het artikel te retourneren. Het artikel kan geretourneerd worden indien het ongebruikt en onbeschadigd is. De retourkosten zijn dan voor eigen rekening. 
 
Garantietermijn  
Op alle door ons geleverde producten geven wij standaard 12 (twaalf) maanden. De producten die wij verkopen hebben in de meeste gevallen een langere fabrieksgarantie dan 1 jaar.  
 
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument. 
 
Retour procedure 
Voldoet het de door u gekochte artikel niet aan uw wensen of bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u de gekochte goederen retourneren. 
 
Hiervoor gelden de volgende voorwaarden: 

  • Binnen 14 dagen nadat de goederen in uw bezit zijn;  
  • Als de goederen compleet, ongebruikt en onbeschadigd zijn;  

 
 
De goederen kunt u met vermelding van het factuurnummer verzenden naar: 
1304 Design 
T.a.v. Afd. Retouren 
Factuurnummer: ***** 
Heereweg 426 
2161 DG, Lisse 
 
Zonder vermelding van het factuurnummer kan uw retourzending vertraging oplopen. 

 

 

 

BETALEN EN VERZENDEN 

Informatie over verzendmogelijkheden en betaalmogelijkheden 

 
Hieronder leest u alle benodigde informatie over de verzendmogelijkheden. Heeft u toch nog een vraag na het lezen van onderstaande informatie? Neem dan contact op via de website, stuur uw vraag naar info@1304design.com of bel of whatsapp naar +316 83 48 55 55. 

Standaard verzending (Binnen NL) 
Laat uw bestelling op een door u gekozen adres en tijdstip bezorgen. De kosten voor deze levering zijn €30,- Is de waarde van uw bestelling boven de €200 (excl. btw)? Dan is de verzending gratis! 

Afhalen in Lisserbroek (Gansoord 57) 
Komt u uw bestelling gratis afhalen op een tijdstip dat jou het beste uitkomt. De openingstijden en adresgegevens van ons afhaalpunt vindt u op de website. U krijgt van ons een berichtje wanneer uw bestelling klaar is om af te halen. 

 

 

Country 

Minimum order amount (EX. Btw) 

Free freight delivery (EX. Btw) 

Transport costs when not reach free freight value  

Netherlands 

€100,- 

€200,- 

€30,- 

Belgium/Luxembourg 

€200,- 

€250,- 

€45 

Germany 

€300,- 

€500,- 

€100,- 

France 

€450,- 

€750,- 

€150 

United Kingdom 

£1500,- 

£1500 

£0 

Rest of EU 

€1500,- 

€1500,- 

€0 

Export 

Contact us 

Contact us  

Contact us